Hallo Robert,

vielen Dank für Deinen interessanten Beitrag. Du hast recht: das Informationszeitalter wird getragen von Wissensarbeitern, deren Führung einen völlig anderen Stil erfordert als die Führung von Arbeitern im Industriezeitalter. Damals mag das Messen und Steuern noch leidlich funktioniert haben, entwürdigend war es aber auch schon. Heute verfehlt dieser Führungsstil seine Wirkung nicht nur, er richtet sogar Schaden an: er untergräbt genau die Kreativität und Motivation, die wir heute so dringend brauchen. Bekannt ist das alles theoretisch schon lange, aber ich vermisse die gelebte Praxis.

Gruß,
Marcus

Ich bin der Meinung, wir sollten die singuläre, auf blanke Zahlen ausgerichtete Sicht in Zusammenhang mit Führung mit einem neuen Verständnis versehen:
1. Menschen kann man nicht „steuern“, da sie keine deterministischen Systeme sind. Man kann positiven/negativen Einfluss auf sie ausüben, und damit die Wahrscheinlichkeit verändern, in welche Richtung sie sich bewegen.
2. Auch der Begriff „Messen“ ist zu naturwissenschaftlich und reduziert (wie Dein Artikel schön beschreibt) den Menschen auf das Niveau einer Maschine, mit allen negativen Konsequenzen. Ich bevorzuge daher Begriffe wie „Bewerten“ oder „Beurteilen“, die neben reinen (manchmal nützlichen) Kennzahlen auch die Intuition als Instrument zulassen. Diese ist zwar (fast) nicht mit Zahlen erfassbar, aber in den meisten Fällen wertvoller und zieführender.

Es wird m.E. höchste Zeit, dass wir auf dem Weg vom Industriezeitalter zum Informationszeitalter nicht nur die Technologien weiterentwickeln, sondern auch die Führungsstile.