Lieber Andreas, danke für deine Gedanken. Es gibt natürlich den Fall, dass Angebote durch die Digitalisierung beliebig oft kopiert werden können und beliebig verfügbar werden. Die Musik‑, Film‑, Print-Industrie hat das schon lernen dürfen. Der Punkt mit den Plattformen ist aber, dass aus solche Produkte, die nicht komplett digital sind eben auch durch die Digitalisierung beeinflusst werden, weil sich ihre Nutzung ändert.

Dieses neue, digitale Geschäft ist radikal anders. Für viele etablierte Unternehmen wird das Umdenken eine große Herausforderung werden.

Hallo Markus,
warum „leider“?

„Wissen“ lässt sich hervorragend digitalisieren – und wie steht es um dessen Anwendung?
Jede Plattform steht und fällt mit Angebot und Nachfrage. Es macht zur Zeit auf viele den Eindruck, dass „Angebot“ durch die Digitalisierung beliebig oft instanziiert und dadurch unerschöpflich verfügbar wäre. So etwas kennen wir doch bereits von der Kernenergie, die ach so sauber erschien als wir noch wenig von den größeren Zusammenhängen wussten.

Tatsächlich erschaffen „Plattformen“ nichts anderes erleichterten als Zugang zu den wenigen auserwählten Objekten, die über sie verfügbar sind.

Wie viele Fahrzeuge fahren ohne Uber?
Gibt es ein Leben außerhalb von #fakebook?
Kann ich auch ohne AirBnB übernachten?

Das Geheimnis hinter dem vermeintlichen Erfolg von Plattformen ist normierende Beschreibbarkeit bis hin zur Standardisierung.
https://commodus.org/yoda-style/

Eine BMW-Führungskraft aus dem Produktionsumfeld soll mal gesagt haben:
„Standardisierung ist der Feind jeder Innovation.“
– bei Gelegenheit will ich diese Aussage noch entkräften.

Bis dahin:
Wenn ich dereinst die heißluftgebräunten TK-Rohlinge des nächstgelegenen Backwaren Outlets überdrüssig bin, dann halte ich wieder gezielt Ausschau nach der „Handwerksbäckerei“.

Insofern gilt meine Hochachtung Unternehmen wie Coppenrath & Wiese, denen es schon jetzt gelingt, die hinterlassene Lücke des örtlichen Bäckermeisters in industriellem Maßstab zu füllen.

Ein anderer Ansatz geht auf „Nischen-Paule“ zurück und ist als „BMW individual“ in Serie verfügbar, als M‑Paket zubuchbar, als M‑Plattform „eigenständig“ oder als Alpina für den noch individuelleren Anspruch erhältlich.
https://de.wikipedia.org/wiki/Paul_G._Hahnemann