Es kann nur einen geben!

Ein eher­nes Gesetz der Apo­lo­ge­ten des Effi­zi­enz­kults und des Pro­jekt­hel­den­tums ist das High­lan­der-Prin­zip: Es kann nur einen geben! Gemeint ist, dass nur einer ver­ant­wort­lich sein kann für ein Pro­jekt, Teil­pro­jekt, Arbeits­pa­ket, etc. So weit, so gut. Gefähr­lich wird es, sobald dar­aus gefol­gert wird, dass die­ser eine dann in sei­nem Ver­ant­wor­tung­be­reich qua­si all­wis­send und jeder­zeit allei­ne ent­schei­dungs­fä­hig sein müs­se. Die Fol­ge sind näm­lich end­lo­se Brie­fings des High­land­ers durch die eigent­li­chen Exper­ten. Die Effi­zi­enz der schnel­len Ent­schei­dung in erlauch­ter Run­de ähn­lich Pri­vi­le­gier­ter schlägt schnell in das Gegen­teil um. Ein Bei­trag zur Blog­pa­ra­de „Pro­ject Manage­ment from Hell“.

In gro­ßer Höhe fliegt der Adler am bes­ten allein.
Eber­hard von Kuenheim

So ähn­lich lässt sich das Füh­rungs­ver­stän­dis in vie­len tra­di­tio­nel­len Unter­neh­men auch heu­te noch zusam­men­fas­sen. Wenn man aber nicht ganz allei­ne flie­gen kann, will man sich in den diver­sen Ent­schei­dungs­gre­mi­en wenigs­tens nicht mit dem Pöbel her­um­schla­gen müs­sen. Die Exper­ten mit ihren vie­len Details und ewi­gen Beden­ken wür­den die erlauch­ten Krei­se nur stö­ren und die Ent­schei­dun­gen unnö­tig auf­hal­ten und wir wol­len doch alle effi­zi­en­te Bespre­chun­gen, nicht wahr?

Nur ist die­se Effi­zi­enz in Sum­me teu­er erkauft. Weil die Ent­schei­dun­gen ja den­noch irgend­wie durch­dacht wer­den müs­sen, neh­men die Exper­ten im Hin­ter­grund zu halbrich­tig ver­stan­de­nen Fra­gen mit einem Bruch­teil an Kon­text­in­for­ma­tio­nen Stel­lung und brie­fen ihren Chef, damit der in High­lan­der-Manier auf­tre­ten kann. Klingt nicht nur inef­fi­zi­ent, ist es auch.

Die­se zur Unter­neh­mens­kul­tur gewor­de­ne Erwar­tungs­hal­tung an den hel­den­haf­ten High­lan­der ist das eine, das Selbst­ver­ständ­nis der jewei­li­gen Füh­rungs­kraft das ande­re. Erfreu­li­cher­wei­se begeg­nen mir immer häu­fi­ger Füh­rungs­kräf­te, egal ob im Pro­jekt oder in der Linie, die das High­lan­der-Prin­zip ableh­nen und bei Bedarf ein­fach ihre Exper­ten mit­neh­men (mich ein­ge­schlos­sen).

Weni­ger erfreu­lich ist die Tat­sa­che, dass das dann ers­tens als Schwä­che der Füh­rungs­kraft gedeu­tet wird und zwei­tens als Stö­rung des eli­tä­ren Zir­kels emp­fun­den wird und zu mas­si­ven Wider­stän­den führt. Die allein in gro­ßer Höhe krei­sen­den Adler und ein­sam ent­schei­den­den High­lan­der bestim­men näm­lich in wei­ten Tei­len noch die Kul­tur in Unter­neh­men. Und brin­gen Nach­wuch­füh­rungs­kräf­te her­vor, die stolz dar­auf sind end­lich einem höhe­ren Kreis ange­hö­ren und die­ses Selbst­ver­ständ­nis nie in Fra­ge stellen.

Füh­ren heißt vor allem, Leben in den Men­schen wecken, Leben aus ihnen hervorlocken.
Anselm Grün