Organisationsrebellen führen, fordern, coachen

Verän­de­rung braucht Stö­rung. Jede Orga­ni­sa­ti­on braucht Men­schen, die den Sta­tus quo hin­ter­fra­gen. Als Hof­nar­ren oder als Orga­ni­sa­ti­ons­re­bel­len sor­gen sie für kon­struk­ti­ve Irri­ta­ti­on und ver­hin­dern so gefähr­li­chen Still­stand. Nach den an die Orga­ni­sa­ti­ons­re­bel­len selbst gerich­te­ten zehn Prin­zi­pi­en stellt sich nun natür­lich die Fra­ge, wie man als Füh­rungs­kraft eine Umge­bung für kon­struk­ti­ves Rebel­len­tum schafft und Rebel­len führt, for­dert und coacht.

Dazu pas­send ver­öf­fent­lich­te Tan­may Vora basie­rend auf der Idee von Lois Kel­ly und Car­men Medi­na bei Rebels at Work fol­gen­de schö­ne Sketch­no­tes unter einer Crea­ti­ve Com­mons CC BY-NC-ND 4.0 Lizenz.

Wer als Füh­rungs­kraft Rebel­len för­dern will, schafft eine Kul­tur in der die Viel­falt geschätzt wird. Er schafft einen geschütz­ten Raum, in dem es gewünscht und geschätzt wird, den Sta­tus quo zu hin­ter­fra­gen. Und die­ser Raum erstreckt sich deut­lich über den eigent­li­chen Ver­ant­wor­tungs­be­reich der Füh­rungs­kraft hin­aus. Im Dschun­gel der Poli­tik in der Orga­ni­sa­ti­on gibt es genü­gend Fall­stri­cke, die eine sofor­ti­ge und mehr oder weni­ger har­te Immun­re­ak­ti­on des Sys­tems aus­lö­sen. Die­se Fall­stri­cke zu erken­nen und zu ver­mei­den und so sei­ne Rebel­len zu beschüt­zen, ist Auf­ga­be der Füh­rungs­kraft. Und macht sie damit selbst zum Rebellen. 

Manage­ment is doing things right; lea­der­ship is doing the right things.
Peter F. Drucker

Ein ent­schei­den­der Aspekt fehlt in der Auf­stel­lung von Lois Kel­ly und Car­men Medi­na oder war ihnen impli­zit klar: Rebel­len brau­chen Frei­raum, um ers­tens den Sta­tus quo über­haupt hin­ter­fra­gen zu kön­nen und zwei­tens und noch viel wich­ti­ger, um Neu­es, Ande­res und hof­fent­lich Bes­se­res den­ken und aus­pro­bie­ren zu kön­nen. Rich­tig gut wird es aber, wenn nicht nur weni­ge aus­er­wähl­te Rebel­len die­sen Frei­raum haben, son­dern mög­lichst vie­le, so dass die rebel­li­schen Ideen auf posi­ti­ve Reso­nanz tref­fen kön­nen. Die­sen Frei­raum zu schaf­fen durch kon­se­quen­te Fokus­sie­rung auf das Wesent­li­che und eine Kul­tur der Nach­hal­tig­keit in der Beschäf­tigt­sein nicht mit Pro­duk­ti­vi­tät ver­wech­selt wird, auch das ist eine wesent­li­che Führungsaufgabe. 

In einer sol­chen Umge­bung füh­len sich Rebel­len wohl und wol­len und dür­fen dann auch gefor­dert wer­den. Manch­mal braucht es nur noch einen klei­nen Schubs der Ermäch­ti­gung und ein­ge­trock­ne­te und ver­krus­te­te Kul­tu­ren blü­hen wie­der auf. Satya Nadel­la, CEO Micro­soft, beschreibt die­ses Empower­ment als Schlüs­sel­fak­tor sehr schön in sei­nem neu­en Buch „Hit Refresh“:

The key to the cul­tu­re chan­ge was indi­vi­du­al empower­ment. We some­ti­mes unde­re­sti­ma­te what we each can do to make things hap­pen, and ove­re­sti­ma­te what others need to do for us. I beca­me irri­ta­ted once during an employee Q&A when someone asked me, „Why can’t I print a docu­ment from my mobi­le pho­ne?“ I poli­te­ly told him, „Make it hap­pen. You have full authority.“
Satya Nadel­la, Hit Refresh

Je län­ger man nun über die­se Auf­ga­ben der Füh­rung nach­denkt, des­to mehr kommt man zu dem Schluss, dass das alles eigent­lich gar nicht so viel mit Rebel­len zu tun hat. Oder anders gesagt: Jeder Mit­ar­bei­ter soll­te wie ein Rebell geführt wer­den. Jeder soll­te Frei­raum haben, sich aus­zu­pro­bie­ren und zu ler­nen ohne in den Müh­len der Poli­tik unter­zu­ge­hen. Jeder soll­te den Frei­raum haben, über den Tel­ler­rand zu schau­en und den Sta­tus quo zu hin­ter­fra­gen. Und jeder soll­te ermäch­tigt und ermu­tigt wer­den, davon auch Gebrauch zu machen.